Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Elaborazione dell'ordine
Una volta confermato il pagamento, il tuo ordine viene elaborato entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.
Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 6-12 giorni lavorativi, a seconda della tua località.
Questi tempi sono stimati e possono variare in base a fattori esterni al nostro controllo (dogana, condizioni meteorologiche, eventuali disservizi del corriere).
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.
Tracciamento dell'ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale. Puoi anche verificare lo stato del tuo ordine tramite la sezione "Traccia il mio ordine" sul sito.
Ritardi nella consegna
In caso di ritardo significativo rispetto ai tempi indicati, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@doyva.com indicando il tuo numero d'ordine: verificheremo la situazione con il corriere e ti terremo aggiornato.
Indirizzo di consegna errato
Ti invitiamo a verificare attentamente il tuo indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.
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