Condizioni generali di vendita

1. Informazioni generali

Il presente documento disciplina le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito Doyva. Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti condizioni generali di vendita.

Per qualsiasi domanda, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail: contact@doyva.com.

2. Prodotti

Doyva si impegna a presentare i prodotti e le relative caratteristiche nel modo più accurato possibile. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale.

3. Ordini

Gli ordini vengono effettuati direttamente tramite il sito. Dopo aver completato l'acquisto, il cliente riceverà una conferma dell'ordine via e-mail.

Doyva si riserva il diritto di contattare il cliente in caso di problemi relativi all'ordine o alla disponibilità del prodotto.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in euro, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione vengono comunicate prima della conferma dell'ordine.

Il pagamento deve essere completato utilizzando uno dei metodi disponibili al momento dell'acquisto.

5. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono elaborati e spediti secondo i tempi indicati sul sito. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alle condizioni del servizio di trasporto.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

6. Diritto di recesso e resi

I consumatori beneficiano del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile, generalmente entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso può essere escluso quando il sigillo è stato rimosso dopo la consegna, nei casi previsti dalla legge.

Per richiedere un reso o ottenere informazioni, contattare contact@doyva.com.

7. Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Restano salvi tutti i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

8. Responsabilità

Doyva si impegna a garantire un servizio affidabile. Non è tuttavia responsabile per ritardi o interruzioni dovuti a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.

9. Protezione dei dati personali

I dati personali dei clienti vengono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy disponibile sul sito.

10. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa applicabile. Per i consumatori, restano applicabili le disposizioni imperative di tutela previste dalla legge del paese di residenza, ove pertinenti.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti o alle presenti condizioni generali di vendita:

E-mail: contact@doyva.com